Formulir Pendaftaran Layanan Garansi
Terima kasih telah menggunakan layanan Elobana Service AC
Peringatan !!!
Kami harap sebelum klaim garansi service atau pekerjaan dari Elobana pastikan semua keluhan nyata. Beberapa poin penting yang menjadi pokok persyaratan dan ketentuan harus valid/sah.
Sebelum melakukan klain garansi atas pekerjaan pastikan dulu apakah pekerjaan masih dalam masa periode garansi. Anda bisa menemukan informasi pada tanggal pekerjan dilakukan. Secara default kami memberikan 1 bulan garansi stelah tanggal pekerjaan diselesaikan. Dalam banyak kasus kami mempunyai kewenangan memberikan jangka garansi. Kami tidak memberikan garansi pada AC yang sudah mememiliki umur diatas 5 tahun atau ac dengan jenis freon R22 yang sudah tidak diproduksi lagi.
Kami harap komplain yang Anda ajukan adalah jenis pekerjaan yang kami kerjaan. Kami tidak merespon pengajuan yang tidak sesuai dengan jenis pekerjaan. Kami memiliki rekaman data dari setiap jenis pekerjaan yang Kami selesaikan. Mohon lampirkan rincian jenis pekerjaan dengan jelas. Misal memperbaiki sensor AC. Maka Anda tidak memiliki kuasa untuk komplain pada masalah lain selain sensor ac
Kami harap Anda menyiapkan waktu untuk kunjungan teknisi Elobana Service AC. Kami minta kepada pelanggan agar bersedia menunggu dan tetap berada di rumah ketika teknisi melakukan pekerjaannya. Elobana tidak bertanggung jawab ketika tim mengunjungi tempat namun tidak ada seorangpun berada di rumah pelanggan. Dengan konsekuensi garansi hangus.
Apakah Anda adalah pelanggan Elobana ? Elobana sangat ketat dalam merekam setiap identitas dan kontak pelanggan. Semua data identitas, kontak dan alamat perujuk garansi akan kami cocokan dengan data yang Elobana simpan. Elobana berhak membatalkan garansi jika tidak ada kecocokan data lengkap sebagai perujuk klaim garansi.